行政服务中心窗口工作制度
为强化“中心”日常管理，推进规范化运作，体现“便民、廉洁、规范、高效”的服务宗旨，特制定如下制度。
1、按时上下班，不迟到、不早退。
2、坚守工作岗位，不脱岗、串岗，不在大厅内吸烟、高声喧哗，不做与工作无关的事。
3、有事要请假，并按照“中心”请销假制度、顶岗制度等履行相关手续。
4、不得随意调换窗口工作人员。
5、整齐着装，佩证上岗，保持整洁，资料齐全。
6、微笑服务，用语文明，对办件或咨询热情接待，耐心解释，不得态度蛮横、无故刁难。
7、自觉接受“中心”统一管理和协调，接受“中心”及其他机构监督，积极参与“中心”组织的各项活动。
8、严格执行“五公开”，按核定标准收费。
9、向窗口充分授权，严格执行五件办理、并联审批等制度，不得以任何理由推诿、扯皮。
10、在承诺时限内办结，办理过程无差错，无不良后果。
11、严格遵守廉洁自律规定，严禁利用职务和工作之便谋取私利。
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